¿Quién es el responsable de los datos?

• Titularidad de la web: Ingeniero Binario, LLC
• Forma jurídica: Limited Liability Company registrada en el Estado de Delaware (EE. UU.)
• EIN: 61-2292382
• Representante legal: Alexander Javier Deroui Villar
• Dirección administrativa: Carrer Hort de Godi 12, 3º 6a, AD200 Encamp, Andorra
• Correo electrónico: info@ingenierobinario.com
• Delegado de Protección de Datos: Alexander Javier Deroui Villar
• Contacto DPD: https://training.ingenierobinario.com/contacto

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?

En Ingeniero Binario tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, soporte o contacto, tanto por formulario y correo electrónico como por WhatsApp.
• Atender tus conversaciones de WhatsApp y darles seguimiento.
• Enviar contenido educativo y técnico sobre MuleSoft, APIs, integración de sistemas y trabajo remoto.
• Facilitar el acceso a áreas privadas de formación o comunidad.
• Informarte sobre nuevos recursos, workshops o actualizaciones del training.
• Gestionar la contratación y el pago de nuestros servicios.
• Organizar y clasificar a los interesados en nuestro sistema de gestión de clientes, para decidir qué información es relevante enviarte.
• Mejorar tu experiencia de usuario mediante analítica y cookies.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de modo similar, sin intervención humana. Sí clasificamos y segmentamos a los interesados con fines comerciales, y puedes oponerte a ello en cualquier momento escribiéndonos a info@ingenierobinario.com.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Consultas y conversaciones (formulario, correo o WhatsApp): mientras dure la atención de tu solicitud y, como máximo, dos años desde el último contacto.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas a recibirlas.
• Datos de contratación y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

Transcurridos esos plazos, los datos quedan bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales y después se eliminan. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento.

Ten en cuenta que WhatsApp, por su parte, conserva los mensajes en su propia plataforma un máximo de treinta días con el único fin de poder entregarlos.

Legitimación

Tratamos tus datos con las siguientes bases jurídicas, según la finalidad:

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción a la newsletter, envío de comunicaciones comerciales, cookies no técnicas y recepción de mensajes de WhatsApp por iniciativa nuestra. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): atención de tus consultas, prestación de los servicios formativos y gestión de pagos.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): organizar y mantener la relación contigo en nuestro sistema de gestión de clientes, y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de conservación de facturas.

Destinatarios

Para prestar nuestros servicios trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento —o como corresponsables, según el caso— con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, y que no pueden usar tus datos para fines propios:

• WhatsApp Ireland Limited y el resto del grupo Meta Platforms: plataforma de mensajería WhatsApp Business, píxel publicitario y API de conversiones.
• SiteGround Spain, S.L.: alojamiento del sitio web.
• LeadMatch Business Stack (plataforma propia de Ingeniero Binario, LLC, alojada en Railway Corp.): gestión de las conversaciones, los contactos y las automatizaciones.
• [COMPLETAR: proveedor del modelo de inteligencia artificial configurado]: generación de las respuestas automáticas del asistente de WhatsApp.
• Google Ireland Limited: analítica del sitio web.
• Sendinblue, S.A.S. (Brevo): envío de correo electrónico y newsletter.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento de pagos.

Fuera de estos casos, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En particular, al comunicarte con nosotros por WhatsApp, Meta puede transferir tus datos a Estados Unidos y a otros países.

Estas transferencias se amparan en alguna de las siguientes garantías:

• La certificación de los proveedores en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), entre ellos Meta Platforms, Inc.
• Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas las del Anexo de Transferencia de Datos de WhatsApp Business.

Puedes solicitarnos copia de estas garantías escribiendo a info@ingenierobinario.com.

Comunicaciones por WhatsApp

Atendemos y captamos consultas a través de WhatsApp. Si nos escribes por este canal o nos facilitas tu número para que te escribamos nosotros, se aplica todo lo siguiente.

Qué plataforma utilizamos

El servicio de mensajería se presta a través de la plataforma WhatsApp Business (Cloud API). Para ello, WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta, actúa como nuestro proveedor y encargado del tratamiento: procesa los mensajes siguiendo únicamente nuestras instrucciones, conforme a las Condiciones de Tratamiento de Datos de WhatsApp Business, y los conserva en su plataforma un máximo de treinta días con el fin de entregarlos.

Qué datos se tratan en este canal

Para que la conversación funcione, compartimos con WhatsApp tu número de teléfono, tu nombre de perfil, el contenido de los mensajes que intercambiamos y los datos técnicos de entrega y lectura. Solo usamos este canal con quien nos ha facilitado su número y ha aceptado comunicarse con nosotros por WhatsApp.

Para qué tratamos tus datos aquí

• Atender tu consulta y gestionar tu solicitud. Base: aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Organizar los contactos e interesados en nuestro sistema de gestión de clientes. Base: nuestro interés legítimo en gestionar la relación contigo (art. 6.1.f RGPD).
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu permiso expreso. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a lo anterior.

Cómo pedimos tu permiso

Solo te enviaremos mensajes por iniciativa nuestra —avisos, recordatorios u ofertas— si antes has aceptado expresamente recibir mensajes de WhatsApp de Ingeniero Binario: por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en uno de nuestros formularios, escribiéndonos tú primero o pidiéndolo en el propio chat. Nunca usamos casillas premarcadas.

Si ya eres cliente, podremos informarte de servicios similares a los que contrataste, y podrás oponerte tanto en el momento de facilitarnos tus datos como en cada mensaje que recibas.

Guardamos constancia de cada permiso que nos das —la fecha, el medio y el texto que aceptaste— para poder acreditarlo si lo solicitas.

Cómo darte de baja

Puedes dejar de recibir nuestros mensajes cuando quieras, de forma gratuita y definitiva: responde BAJA en el propio chat o escríbenos a info@ingenierobinario.com. Dejaremos de enviarte comunicaciones comerciales de inmediato. Darte de baja de la publicidad no te impide seguir usando el chat para consultas si así lo deseas.

También puedes elegir qué tipo de mensajes quieres recibir —ofertas, recordatorios o novedades— y darte de baja de cada categoría por separado respondiendo en el propio chat.

Asistente automático y atención humana

Las conversaciones de WhatsApp las atiende en primera instancia un asistente automático basado en inteligencia artificial, y así se te indica claramente al inicio del chat.

En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona escribiendo AGENTE, y un miembro del equipo continuará la conversación. También puedes ejercer gratuitamente tus derechos desde el propio chat, además de por las vías indicadas más abajo.

Qué no te pediremos nunca por WhatsApp

Nunca te pediremos por este canal números completos de tarjeta, cuentas bancarias, contraseñas ni tu documento de identidad. Si hace falta realizar un pago o facilitar un dato de ese tipo, te dirigiremos a un canal seguro. Los datos de tus conversaciones se usan únicamente para las finalidades descritas en esta política.

Publicidad

Nuestros mensajes promocionales por WhatsApp se identifican claramente como publicidad e indican que los envía Ingeniero Binario. Antes de realizar acciones comerciales dirigidas a personas que no son clientes, consultamos los sistemas de exclusión publicitaria —como la Lista Robinson— y respetamos las inscripciones en ellos.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación o supresión de tus datos personales.
• Limitación u oposición a su tratamiento, incluida la oposición a la elaboración de perfiles con fines comerciales.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, puedes escribirnos a info@ingenierobinario.com, contactar desde esta página o pedirlo directamente en nuestro chat de WhatsApp. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad), sin perjuicio de dirigirte primero a nuestro Delegado de Protección de Datos, que atenderá tu reclamación de forma gratuita.

Normativa aplicable

• Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (Andorra).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en cuanto dirigimos nuestros servicios a usuarios en España.
• Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial, en particular su artículo 50 sobre transparencia frente a las personas que interactúan con sistemas de IA.

Política de cookies

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Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se instalan si las aceptas a través de nuestro panel de configuración, que puedes abrir en cualquier momento para aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección. Rechazarlas no limita el acceso a los contenidos del sitio. Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies ya instaladas.

Responsabilidades

El contenido de esta web tiene carácter informativo y educativo. Ingeniero Binario, LLC no se hace responsable de errores u omisiones ni del uso que los usuarios hagan de la información publicada.

Los servicios ofrecidos están dirigidos a mayores de 18 años. El acceso por parte de menores no está permitido. No tratamos datos de menores de catorce años sin el consentimiento de sus padres o tutores; si detectamos que un menor nos ha facilitado sus datos sin dicho consentimiento, los eliminaremos.

Propiedad intelectual

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Última actualización: 2 de septiembre de 2026.